Proposta de Valor

O que pode ser oferecido para cada “Tarefa do Cliente”? Como aliviar as emoções negativas do Cliente? Como facilitar a vida do Cliente?

Vou fazer o quê? Que produtos ou serviços oferecemos a cada Segmento de Cliente? Por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes?

Todo ano a empresa lançará um novo produto ou serviço para crescer no mercado. Crie um canvas de projeto e pense como o cliente utilizando o Job To Be Done.

Quais são as emoções negativas? Custos não desejados? Situações e riscos?

Pense nos ganhos que a sua persona (cliente, usuário) espera e responda essas questões!

A seção “Persona” da “Proposta de Valor” é dividida em 3 partes (Tarefas, Dores e Ganhos), sendo excelente para entender o seu cliente.

A tendência do mercado é trazer a melhor experiência para o seu cliente, para que ele passe a amar sua marca. Para isso, sua equipe deve trabalhar para inovar em experiências!