Carta para Gestão Estratégica de Clientes

 

Ação

A seção “Persona” da “Proposta de Valor” é dividida em 3 partes (Tarefas, Dores e Ganhos), sendo excelente para entender o seu cliente.

Pense nas tarefas que ela faz e responda:

• Tarefas que está tentando realizar na vida ou no trabalho.
• Problema que está tentando resolver.
• Necessidade que está tentando satisfazer.
• Dê um nome, sexo, idade para essa persona.

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Persona	$ 25,00
Projeto do novo produto	$ 30,00
Indicadores	$ 20,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Produtos e Serviços	Persona	+1
Pessoas e Equipes	Projeto do novo produto	+1
Relacionamentos	Indicadores	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.