Carta para Gestão Estratégica de Clientes

 

Ação

A seção “Persona” da “Proposta de Valor” é dividida em 3 partes (Tarefas, Dores e Ganhos), sendo excelente para entender o seu cliente.

 

Pense nos ganhos que ela espera e responda:

• Benefícios esperados, desejos.
• Como surpreender, funcionalidades.
• Ganhos sociais, emoções positivas.
• Redução de custos.

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Persona	$ 25,00
Projeto do novo produto	$ 30,00
Indicadores	$ 20,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Clientes	Persona	+1
Produtos & Serviços	Projeto do novo produto	+1
Relacionamento	Indicadores	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.