Satisfação do Cliente

Pisou na bola e esqueceu de manter atualizados a sua FAQ (respostas para as perguntas frequentes), POPs (procedimentos operacionais padrão) e outros documentos técnicos dos produtos e serviços da sua empresa.

A tendência do mercado é trazer a melhor experiência para o seu cliente, para que ele passe a amar sua marca. Para isso, sua equipe deve trabalhar para inovar em experiências!