Carta para Gestão Estratégica de Relacionamentos

 

Ação

O Serviço de Atendimento ao Consumidor, mais do que ouvir reclamações ou pedidos de suporte, ajuda a identificar pontos de melhorias nos nossos produtos e serviços.

Escolha um dos tópicos abaixo e fale qual ação sua empresa tem realizado.

 

Escolha 2 empreendedores para falar sobre os outros tópicos:

• Colher as informações.
• Analisar, categorizar e priorizar.
• Implementar.

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Experiência do Usuário	$ 25,00
Pesquisa de Mercado	$ 25,00
Processos Primários	$ 50,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Clientes	Experiência do Usuário	+1
Produtos & Serviços	Pesquisa de Mercado	+1
Processos	Processos Primários	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.