Carta para Gestão Estratégica de Clientes

 

Ação

Os stakeholders podem influenciar positivamente ou negativamente o seu negócio.

Reúna seus diretores com urgência e:

• Quem são os stakeholders?
• Quais são seus interesses?
• Quais oportunidades e desafios represen-tam para a nossa organização?
• Quais responsabilidades (econômicas, legais, éticas, …) temos com eles?
• Quais estratégias devemos ter?

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Stakeholders	$ 20,00
Parceiros Chave	$ 40,00
Gestão de Clientes	$ 60,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Clientes	Stakeholders	+2
Pessoas e Equipes	Parceiros Chave	+1
Relacionamentos	Gestão de Clientes	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.