Você cometeu erros graves e perdeu tempo e dinheiro desenvolvendo algo que ninguém queria!
Modelos de Inovação: Inovação orientada na soluções de problemas.
Modelos de Inovação: Inovação baseada em competências (know-how) e propósito da empresa.
O que pode ser oferecido para cada “Tarefa do Cliente”? Como aliviar as emoções negativas do Cliente? Como facilitar a vida do Cliente?
Vou fazer o quê? Que produtos ou serviços oferecemos a cada Segmento de Cliente? Por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes?
Baseado em feedback de clientes pela sua central de atendimento, sua equipe percebeu que precisa inovar alguns produtos da empresa.
Uma das melhores técnicas para desenvolver um novo produto/serviços é ouvindo os seus clientes.
Todo ano a empresa lançará um novo produto ou serviço para crescer no mercado. Crie um canvas de projeto e pense como o cliente utilizando o Job To Be Done.