Carta para Gestão Estratégica de Produtos & Serviços

 

Ação

A seção “Nosso Negócio” da “Proposta de Valor” é dividida em 3 partes (Produtos/Serviços, Analgésicos e Criadores de Ganhos), sendo excelente para entender o que a empresa deve fazer para o seu cliente.

 

Pense nas tarefas que o cliente faz e responda:

• Produtos/serviços que podem ser oferecidos para cada “Tarefa do Cliente”.
• Como aliviar as dores, obstáculos, emoções negativas do Cliente.
• Como os produtos criam ganhos, facilitando a vida, trazendo diferencial para o Cliente.

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Persona	$ 20,00
Tendência de Comportamento	$ 30,00
Satisfação do Cliente	$ 10,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Clientes	Persona	+1
Produtos & Serviços	Tendência de Comportamento	+1
Relacionamentos	Satisfação do Cliente	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.