Carta para Gestão Estratégica de Pessoas & Equipes

 

Ação

Sua equipe de RH elaborou uma estratégia para garantir que os novos colaboradores sempre manterão os clientes como prioridade em tudo o que fazem.

Durante o processo de integração (onboarding), todos, dos novos gerentes aos estagiários, deverão trabalhar alguns dias na linha de frente do atendimento para aprender sobre os produtos/serviços da empresa e sobre o perfil dos clientes com maior rapidez.

 

 

 

Recursos necessários

• Feliz seja aquele empresário que já tenha investido seu dinheiro e adquirido o recurso. Não precisará gastar seu rico e suado dinheiro.
• Caso não tenha o recurso em seu portfólio, pague preferencialmente para um parceiro de negócio que já tenha o recurso e fortaleça o seu network.
• Caso nenhum empresário tenha, pague ao banco.

Recurso Necessário	Custo da Operação
Conhecimento do Produto	$ 10,00
SAC	$ 10,00
Processos de Suporte	$ 10,00

 

Habilidades

Área	Habilidade	Ganha ou Perde
Pessoas & Equipes	Conhecimento do Produto	+1
Relacionamentos	SAC	+1
Processos	Processos de Suporte	+1

 

Conteúdo Extra

Em breve adicionaremos mais informações sobre essa carta.